踏上甘肃陇东黄土高原，穿过梁塬山峁千沟万壑，一座现代化矿井便映入眼帘——西北矿业邵寨煤业。没有都市的车水马龙，却有比灯火更暖的人间烟火；不见喧嚣的人潮涌动，却藏着直抵人心的细腻关怀。

今年以来，邵寨煤业以职工为中心，做实做细民生工作，让职工在陇东高原上安身、安心、安业，也让这座现代化矿山，在黄土高原上扎下了最深的根。

立心：小小信箱架起“连心桥”

“咱矿离镇上3公里山路，取个快递得骑摩托，遇上刮风下雨，包裹湿的不成样子……”2025年6月的一个傍晚，综采工区职工姜林在宿舍楼前的“矿长信箱”前徘徊许久，终于把写满诉求的纸条投进了信箱。他的这张试试看的薄纸条，竟开启了一场“民意直达”的变革。

（邵寨煤业职工利用智能快递柜取件）

“职工的诉求，就是我们工作的‘清单’。”该公司党群工作部部长蔡东亮说，他们与韵达、中通等8家快递公司反复协商，开通矿区专线，在文体活动中心开辟专区，安装3组共170个格口的智能快递柜。

9月上旬，当姜林收到“凭取件码685704取件”的短信时，他在快递柜前愣了半分钟，直到柜门弹开，拿出新买的皮鞋，才笑着跟身边的工友说：“以前取快递得专门请假，现在下了班顺路就能拿，咱矿这信箱‘直通心窝’。”

而在这3个矿长信箱刚“上岗”时，曾因一个月“零信件”陷入尴尬。“信箱里面没有信，就是职工对我们不信任，要想职工信任，咱们就要打开心扉，用行动说话。”该公司党委副书记、工会主席、纪委书记崔德金说，他们在宿舍楼电梯、办公楼、餐厅等地点粘贴《致邵寨煤业全体干部职工的公开信》，信上有矿长手写落款“以诚心开路、以行动立信”，更附有矿长个人联系方式。这份诚意，敲开了职工的心扉。

通防工区职工腾明就是被这份诚意打动的人之一。“从矿门口到邵寨镇，走路要20分钟，夏天晒得慌，冬天冻得脚疼，开车去又不值当。”他的诉求投出去3天后，矿门口的停车棚里就多了10辆喷着“邵寨共享”的自行车。“扫码免费骑，5分钟到镇上吃碗羊肉面，舒坦！”滕明试骑那天，刚好遇到了车辆管理员燕洪建检查车胎，“棚子里备了维修工具，你们骑得放心，我看着也开心。”这些共享单车成了矿区最火的“通勤神器”。

信箱里的诉求，从来不分“大小”。9月底，甘陇地区气温骤降，有职工反映“浴室洗澡有点冷”。第二天，后勤服务中心副主任马锦涛就带着维修队钻进了供热站，更换了6组暖气片、保养2台热交换机组，把供暖时间提前了15天。

“民意直达矿长”的背后，是管理机制的完善。今年以来，邵寨煤业通过面向全体干部职工征集诉求，到提报党委会进行研究讨论，再将民生实事具体做法反馈给职工评价，最终确定25项民生“清单”。

截至目前，3个信箱收集的24条民生“清单”已完成，职工满意率100%。

暖心：把“陇东之家”建在职工心坎上

“咱陇东地区吃饭讲究‘热乎’，上了井要是吃不上口热菜，那浑身都不得劲。”11月深夜，中班矿工韩鹏升井后，径直走向职工餐厅，刚推开门就闻到熟悉的饭菜香。这是该公司实行“区队订餐+错峰烹饪”的一项贴心举措，确保每一位矿工升井时吃上热乎饭菜。

（邵寨煤业工会检查食堂卫生情况）

餐厅负责人法文的办公桌上，摆着一本厚厚的“民意食谱”，上面记着“增加手工面”“冬天要吃火锅”“想吃土豆炖牛肉”等一条条职工建议。“陇东人爱吃面，我们就请了当地的老师傅做手工臊子面、油泼面；夏天没胃口，就做冰镇酸梅汤、凉皮；冬天冷，就开暖心小火锅，二十多种食材自选。”法文指着墙上的周食谱介绍，“这周的土豆炖牛肉，就是职工提的建议，每天都卖光。”

比口味更贴心的，是看不见的细节。食堂仓库和制作间装了粘鼠板、灭蚊灯，案板刀具按“生熟荤素”实行色标管理，餐余垃圾转运点加装了防风门帘，就连消毒柜都贴了“每4小时消毒一次”的登记台账。这些细节，让职工吃得放心，更吃得暖心。

住宿的变化，更让职工有了“家的归属感”。“现在新纱窗一装，睡得踏实多了！”住在2号公寓的国成峰，看着维修工徐家宝给隔壁宿舍换纱窗，赶紧递上一杯热茶。今年启动的“安居升级”工程，不仅给所有宿舍换了新纱窗，还维修更新200余套桌椅，更换30余处锈蚀水管，彻底解决了高层水压不足的问题。

夏日里，宿舍楼道新装的灭蚊灯整夜亮着；寒冬时，供暖比当地提前15天启动。热检巡视员何世峰每天背着红外测温仪逐个宿舍巡检，“必须保证每间都不低于22℃。”有一次，他发现302宿舍温度只有20℃，连夜排查发现是暖气片堵塞，维修到凌晨两点，直到温度计显示23℃才放心离开。“矿工兄弟们下井辛苦，回来就得住得暖和。”

出行的便利，让职工的生活半径不断扩大。家住灵台县城的海军，以前休班去县城要转两趟公交，来回两个多小时。如今，公司与交通部门协调，在灵台至邵寨班线增设了“邵寨煤业站”，每天4班公交直达矿区。“现在休班回家，掐点出门就行，省下的时间能多陪孩子玩会儿。”海军的话，道出了不少职工的心声。

安心：细节关怀浸润“生活点滴”

“以前体检得去灵台县城，来回要大半天，现在在矿上就能做，还能带着家属一起查，太方便了！”3月中旬，综采工区职工宋远响拿着“健康通行卡”，在医务室排队等候体检时，忍不住跟身边的工友感慨。

（邵寨煤业邀请医护人员到矿进行理疗活动）

今年，该公司推出“健康同行春风护矿”行动，为职工及家属提供免费“一站式”健康体检，涵盖胸部CT、无痛胃肠镜等项目，针对尘肺病、腰椎劳损等煤矿职业高发病，还能现场获得诊疗和康复指导。

“我腰椎不好，以前总没时间去看，现在专家到矿上坐诊，针灸几次就好多了！”宋远响说。公司把“健康小屋”建到了职工身边，健康体检一体机、电子脉冲治疗仪等10余种仪器一应俱全，当地中医理疗师常驻在此，专门为职工缓解腰椎、颈椎、肩周炎等职业病痛。

“每天下井回来，来这儿做会儿推拿，浑身的乏劲都能散了。”安全监察部副部长孙金涛是这里的常客。“公司还为我们‘三高’职工建了健康档案，医生定期跟踪病情，连长期吃的药都能帮我们统一采购，太贴心了。”

不仅如此，公司把“安心”融入职工生活的方方面面，在井口、医务室、宿舍楼等区域，新增9处“幸福饮水吧”，直饮机支持常温、热水多档位选择，配备过滤系统，专人定期维护更换滤芯，“上井就能喝到干净的热水，比自己带水方便多了！”刚下早班的赵羿博，接了一杯热水，暖意从手心传到心里。

夜幕降临，陇东高原的晚风裹挟着泥土芬芳，西北矿业邵寨煤业的灯火如繁星般点亮沟壑。食堂的热气、宿舍的暖光、健身室的欢笑，交织成一首温暖的夜曲。

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