深冬时节，寒意渐浓，但枣矿集团各矿区内却暖意涌动。2025年以来，枣矿集团坚守“以职工为中心”发展理念，将民生福祉放在发展优先位置，聚焦一线防寒、生活保障、精准帮扶等职工急难愁盼问题，推出一系列靶向民生举措，让温暖渗透工作生活各环节，持续提升职工获得感、幸福感、安全感。

一线防寒精准发力，暖心举措直抵岗点

针对冬季严寒天气，枣矿集团精准施策，将温暖送到攻坚一线。在柴里煤矿，“柴丽人”巾帼志愿服务队常态化驻守井口，为每一位升下井职工递上“爱心水杯”、热鸡汤和平安祝福；同时，为各车间会议室座椅统一加装保暖坐垫，以细节关怀暖透职工心田。

蒋庄煤矿创新推出“双四件套”暖心礼，女工协管员将热乎乎的奶茶、酸甜的糖葫芦、软糯的烤地瓜、香喷喷的烤栗子组成的“暖心四件套”亲手送到职工手中；同步配送棉手套、防尘保暖口罩、防风耳罩、棉鞋垫组成的“御寒四件套”至各一线岗点，为职工筑牢严寒防护墙。

微山湖畔的新安煤业坚守“服务跟着一线走”理念，党群干部常态化深入采掘工作面，为职工送上牛奶、苹果等慰问品。井下“爱心驿站”配齐矿泉水、压缩饼干、急救药品等物资，为职工提供歇脚补水的便捷空间。腊八节期间，该公司“心安橙”女工协管员服务队穿梭于井口、区队，为职工送上热气腾腾的腊八粥并叮嘱安全事项，让寒冬坚守更有温度。

千里之外的内蒙古金正泰公司露天煤矿，在零下10摄氏度的严寒环境中，为职工发放崭新保温饭盒，让热饭暖菜驱散严寒，让关怀暖流涌动作业现场。

生活保障提质升级，打造宜居矿区家园

聚焦职工“衣食住行”核心需求，枣矿集团全力推进“两堂一舍”标准化升级。三河口矿业公司职工食堂增设川湘风味档口，每日供应8种半价菜品、免费汤粥；升级职工澡堂，更换智能恒温淋浴系统、铺设防滑地砖；洗衣房推出工装“当日送洗、次日取用”全周期服务，切实提升生活便捷度。

岱庄煤业“暖心帮帮团”为职工宿舍增设7台智能共享洗衣机，推出“零元洗衣”服务，破解冬季洗衣难题。新安煤业开展职工宿舍空调滤芯“一人一舍一账”专项清理，安排专人上门免费服务；在职工食堂开设健康饮食窗口、标注菜品营养成分、开通远程点餐服务，以精细化服务提升就餐体验。

此外，各矿区持续推进环境治理，建设高盐水处理厂、污水处理站等净水设施，实施地面煤场全封闭改造，倾力打造“花园式矿区”。健身广场、智能快递柜等便民设施陆续投用，让工业厂区变身宜居家园。

精准帮扶智慧赋能，民生保障无死角

枣矿集团深化“职工事马上办”机制，通过线上线下联动倾听职工诉求，推动民生服务智能化升级。三河口矿业公司推进智慧民生平台建设，开发手机APP实现报修、订餐、洗衣等服务在线办理；完善职工书屋、母婴关爱室等特色空间，提升服务精准度。

滨湖煤矿创新推出餐饮意见征集二维码，职工扫码即可即时评价，餐厅根据反馈动态调整菜品，精准匹配“舌尖幸福”需求。新安煤业构建“四季关怀+四暖工程”服务体系，建立职工诉求“双通道”响应机制。

从传统温情关怀到智慧精准服务，枣矿集团不断拓展民生保障的深度与广度。一件件民生实事、一个个温暖瞬间，串联成民生工程的亮丽答卷。枣矿集团以实干回应职工期盼，以温情凝聚发展合力，让“温暖如家”的企业内涵充分彰显，为企业高质量可持续发展注入强劲动能。

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